domingo, 27 de março de 2011

Leiloes.net lidera comércio electrónico em Portugal

Os resultados do estudo Netpanel da Marktest mostram que o site Leiloes.net foi, entre os sites de comércio, o que mais visualizações obteve no quarto trimestre do ano, na navegação realizada a partir do lar.

Durante o quarto trimestre de 2010, foram 2 591 mil os residentes no Continente com 4 e mais anos que acederam a sites de comércio a partir de casa. Este valor significa uma subida de 6.1% face ao 3º trimestre do ano e de 0.3% relativamente ao trimestre homólogo de 2009.

Neste período, foram visitadas cerca de 203 milhões de páginas de sites de comércio, uma média de 78 por utilizador. Em páginas, o valor representa uma descida de 1.5% face ao trimestre anterior, mas uma subida de 18.2% face ao último trimestre de 2009.

O tempo total de navegação nestes sites aproximou-se de2 milhões de horas, uma média de 46 minutos por utilizador. Em tempo total, os números representam um incremento de 17.6% face ao trimestre anterior, mas uma descida de 0.4% face ao período homólogo de 2009.

O site da Fnac foi, entre os sites de comércio electrónico, o que recebeu mais utilizadores únicos durante o quarto trimestre de 2010, mas foi no Leiloes.net que os internautas visualizaram mais páginas.


Fontes:

sexta-feira, 25 de março de 2011

Venha celebrar: 400.000 negócios no Leiloes.net!

400.000 negócios
Atingimos a marca dos 400 mil negócios. São mais de 400 mil oportunidades únicas no maior site de comércio electrónico em Portugal.

Sabemos que a sua participação é valiosa para o êxito da nossa iniciativa e convidamo-lo, por isso, a celebrar connosco.

Venha celebrar connosco.

quinta-feira, 24 de março de 2011

Fidelize os clientes: Mantenha o contacto em pós-venda

O Leiloes.net tem detectado alguns negócios com problemas na fase de pós-venda. Na maioria das situações problemáticas, o comprador tenta o contacto com o vendedor depois de ter recebido o artigo ou depois de ter atribuído feedback e simplesmente não consegue resposta.

É recomendação do Leiloes.net que os vendedores mantenham sempre o contacto com os compradores, mesmo na fase de pós-venda. É apenas com uma excelente política de assistência ao cliente em regime pós-venda que um vendedor pode garantir a fidelização de um comprador insatisfeito.

Lembre-se: a pior publicidade é a palavra de um amigo.

Mantenha todos os clientes satisfeitos e verá que, não só fideliza esse cliente como ele lhe trará amigos e família e muitas, mas muitas mais vendas.

Leiloes.net: Boas práticas de comunicação = Vendas.